ColourVUE Crazy Lens (2 linser)

Kommentarer om ColourVUE Crazy Lens (2 linser) Tilføj et spørgsmål

• Anonym

  for 5 år siden

  Er det bløde eller hårde linser? Tænker hermed på hvilken type linsevæske jeg skal vælge.

  Svar
  • 

    Veronika Lentiamo.dk

    for 5 år siden

    I denne tilfalde vil vi anbefale Solunate Multi-Purpose, som
    linsevæske.

    
    

    Svar

    • Anonym

      for 5 år siden

      Ok. Og hvis jeg bestiller linserne i dag, hvornår modtager jeg dem så?

      Svar
      • 

        Veronika Lentiamo.dk

        for 5 år siden

        Det kommer på hvilke leverings firma du vælger. Se nedenfor under LEVERING.
        Med venlig hilsen Veronika

        
        

        Svar

• Karoline P.

  for 5 år siden

  Hvis man bestiller dem i sort, kan man så se gennem dem?????

  Svar
  • 

    Veronika Lentiamo.dk

    for 5 år siden

    Hej Karoline, ja det kan man godt.

    
    

    Svar

• Brian K.

  for 6 år siden

  Hej jeg har købt 1 sæt kontaktlinser gule katte øjne til min datter men hun kan ikke bruge den ene, hun har prøvet at skylde den kontaktlinse væske , hun siger at der er noget der stikker hende i øjet Vh. Brian K.

  Svar
  • 

    Martina Lentiamo.dk

    for 6 år siden

    Hej Brian,
    Det er svært at sige hvad det kan skyldes.Har hun fulgt instruktionerne og
    anvendt linserne korrekt? Med venlig hilsen, Martina Lentiamo Kundeservice

    
    

    Svar

    • Brian K.

      for 6 år siden

      Ja, hun har fulgt instruktionerne og anvendt linserne korrekt. Hun er vant til kontaktlinser, da hun har brugt det i mange år. Kan hun bruge sin returret og returnere linserne?

      Svar
      • 

        Martina Lentiamo.dk

        for 6 år siden

        Hej Brian, Tak for svar. Det er muligt, at hun ikke kan tåle materialet
        eller at vand-og iltindholdet ikke er det optimale til hendes øjne. Desværre
        kan vi ikke tage imod linser hvor æsken er åbnet. Med venlig hilsen, Martina
        Lentiamo Kundeservice

        
        

        Svar

        • Brian K.

          for 6 år siden

          Hej igen. Jeg skriver lige selv fra min fars bruger. Jeg købte linserne og da jeg modtog dem var der ikke noget synligt galt med dem. Den ene linse er fin og kan bruges uden problemer men den anden skærer mig i øjet hver gang jeg tager den i. Har været vant til at bruge linser dagligt i mange år og mine øjne er ikke sarte. Jeg har fulgt instruktionerne og prøvet at skylle linsen i den væske jeg normalt bruger uden held. Der må være en løsning selvom jeg har åbnet dem da det er en fejl i varen. Jeg håber i kan hjælpe.
          Med venlig hilsen Sandra

          Svar
          • 

            Martina Lentiamo.dk

            for 6 år siden

            Hej Sandra, Helt ok. Tak for svar. Har du en gyldig recept, (maks et år
            gammel) på linser med denne styrke? Hvis ja, så må du meget gerne sende den
            til følgende mailadresse: Info@lentiamo.dk. På
            forhånd tak. Med venlig hilsen, Martina

            
            

            Svar

• Diana H.

  for 7 år siden

  Hey
  Jeg har købt de her linser før, men nu kan jeg ikke se den styrke som jeg bruger. Det er -1.50.

  Svar
  • 

    Martina Lentiamo.dk

    for 7 år siden

    Hej Diana, Vi har disse linser i styrke –1.50. Du skal klikke på den
    lille pil ved styrke, og der vil du se alle styrkerne. Med venlig hilsen,
    Martina Lentiamo Kundeservice

    
    

    Svar

• Kirsten

  for 8 år siden

  Hej

  Svar
  • 

    Martina Lentiamo.dk

    for 8 år siden

    Hej, Tak for din forspørgsel. Nej,det gør der desværre ikke. Det
    skal købes seperat, og findes under “Tilbehør” eller hvis du har nok
    bonuspoint under “Bonusgaver”. Med venlig hilsen, Martina Michelsen Lentiamo
    Kundeservice

    
    

    Svar

• Lukas S.

  for 8 år siden

  Jeg kan se at der pludselig står at i ikke har de kontaktlinser på lager som jeg har bestilt og jeg skal bruge dem på tirsdag, hvilket nok ikke kommer til at ske.
  Jeg har prøvet at ringe til jer men kommer aldrig igennem og I ringer ikke tilbage.
  - Dermed vil jeg gerne have annulleret min ordre.
  Ordre nr. 1613002588

  Svar

• Marie

  for 9 år siden

  Hvorfor kan man ikke få dem i -2.25?

  Svar
  • 

    Kasper Lentiamo.dk

    for 9 år siden

    Hej

    
    

    Mange tak for dit spørgsmål.

    
    

    Disse kontaktlinser bliver ikke produceret i .25 og .75, så det er
    desværre ikke muligt at få dem i –2.25. Jeg beklager mange gange.

    
    

    Du må have en god dag.

    
    

    Med venlig hilsen

    
    

    Lentiamo Kundeservice

    
    

    Svar

• Peak N.

  for 9 år siden

  Det lyder super fint. Men i bør få lavet så der ikke står 3- 6 dages leveringstid når man ligger dem i kurv :-)

  Svar
  • 

    Catherine Lentiamo.dk

    for 9 år siden

    Hej, Det er vi helt enige i. Vi er ved at arbejde på at optimere lager
    og informationer, og vil få systemet opdateret.

    
    

    Mange tak for din feedback. Det er det, der er med til at gøre os
    bedre :-)

    
    

    Hav en dejlig dag.

    
    

    Svar
• 

  Catherine Lentiamo.dk

  for 9 år siden

  Hej, tak for din kommentar. Da linserne skal bestilles hos en ekstern
  leverandør, er der som regel ventetid på disse linser. Desværre oplever vi
  sommetider længere leveringstid på disse linser, især dem med styrker og
  omkring til Halloween som sidst. Datoen 2/2 er den dato leverandøren har
  opgivet, at de kan levere linserne til os, som du også er blevet
  opdateret med.

  
  

  For at de kan nå at komme frem til dig den 10/2 senest 3 hverdage før,
  dvs. fredag den 6/2. Du vil løbende blive opdateret på mail, så du kan følge
  med i statussen, og jeg vil ligeledes holde øje med linserne, så vi får
  rykket for dem.

  
  

  Mvh Lentiamo Kundeservice

  
  

  Svar

• Peak N.

  for 9 år siden

  Har bestilt linser men vil lige tjekke op på at jeg kan nå at have dem d 10februar? For når man bestiller står der 6 dage levering men nu står der afsendelse 2/ 2. Vil bare være sikker på de når det denne gang. Mvh Ulla

  Svar

• Michala

  for 10 år siden

  Hej.
  Er der. 1 eller 2 linser i en æske?
  Hvis der er 2 vil bare høre om jeg kan nøjes med at bestille 1 æske linser.
  Jeg skal bruge den der hedder volturi senest på fredag d. 7 november.
  Mvh Michala

  Svar
  • 

    Catherine Lentiamo.dk

    for 10 år siden

    Hej,

    
    

    Selvom du var så sød at kontakte os på telefon, får du også et svar her,
    for en god ordens skyld. Der er 2 linser per æske, dvs. bruger man samme
    styrke på begge øjne, kan man nøjes med at bestille 1 æske linser. Levering
    kan være op til 3 hverdage, dvs. sendes de i dag onsdag, er der risiko for,
    at de først lander mandag. Dog er min erfaring med GLS, at de når frem to
    hverdage efter, altså fredag.

    
    

    Varme hilsner, Lentiamo Kundeservice

    
    

    Svar

• Camilla

  for 10 år siden

  Hvis jeg bestiller i dag, kan de så nå at komme inden lørdag d. 8/11? Har I med andre ord linserne på lager?

  Svar
  • 

    Catherine Lentiamo.dk

    for 10 år siden

    Hej,

    
    

    det kommer an på hvilken linse du vælger, og om de er på lager. Det kan du
    se, lige så snart du har valgt antal æsker, styrke og farve. Når du har valgt
    disse parametre, vil datoen i “afsendelsesin­formation” ændres til den
    forventede dato for forsendelse. Vi er allerede ved at sende pakker for i dag,
    men sendes de imorgen bør den være hos dig seneste fredag den
    7. november.

    
    

    Hav en dejlig dag, Lentiamo Kundeservice

    
    

    Svar

  • Camilla

    for 10 år siden

    Glem mit spørgsmål.

    Svar
    • 

      Catherine Lentiamo.dk

      for 10 år siden

      Hej,

      
      

      jeg vil meget gerne svare på dit spørgsmål. Vi har ikke alle linser
      i alle styrker på lager – hvilken styrke har du brug for, og hvilken linse
      ønsker du?

      
      

      Vores hjemmeside er koblet direkte sammen med vores lagersystem, derfor vil
      du få afsendelsesdatoen, når disse parametre er registrerede.

      
      

      Jeg håber det kan hjælpe dig lidt, ellers kan du kontakte os på 80820007,
      hvor jeg er tilgængelig frem til kl 16 hver dag.

      
      

      Mvh, Lentiamo Kundeservice

      
      

      Svar

• Peak N.

  for 10 år siden

  Jamen så vil jeg gerne have annulleret min ordre!

  Svar
  • 

    Catherine Lentiamo.dk

    for 10 år siden

    Hejsa,

    
    

    din ordre er annulleret, og pengene tilbageført :-)

    
    

    Mange hilsner Lentiamo Kundeservice

    
    

    Svar

• Peak N.

  for 10 år siden

  Jeg har bestilt et sæt linser ordre1413003413 og der stod at de var på lager men men der står nu at de først bliver sendt d 11.11.2014 og jeg skal altså bruge dem d 31.10.2014

  Svar
  • 

    Catherine Lentiamo.dk

    for 10 år siden

    Hej,

    
    

    desværre er der stor efterspørgsmål på disse linser, og vi kan derfor
    ikke levere dem før 11. november. Leveringsoplys­ninger bør være rettet til
    nu, og vises når man har valgt sine parametre (antal linser, styrker samt
    hvilken type linse man ønsker).

    
    

    Venlig hilsen

    
    

    Lentiamo Kundeservice

    
    

    Svar

    • Peak N.

      for 10 år siden

      Så vil jeg gerne have annulleret min ordre

      Svar

• Noela T.

  for 10 år siden

  I have one order, the number is 1413003381. Now I look that you don´t send me before the next week, I would like change the product or cancel the order, because I need the product before the next friday.
  
  Thanks in advanced
  Noela

  Svar
  • 

    Catherine Lentiamo.dk

    for 10 år siden

    Hi.

    
    

    Thank you for your comment. Unfortunately the Volturi lens has a long
    delivery time with the dioptrics you need. I am able to change the order as you
    please. I will send you an E-mail in order to continue with the details of
    your order.

    
    

    Sincerely,

    
    

    Lentiamo Customer Care

    
    

    Svar

Næste 4 kommentarer